#unlibroalgiorno - Lo spirito del dono - Jacques T. Godbout

Definiamo dono ogni prestazione di beni o servizi effettuata, senza garanzia di restituzione, al fine di creare, alimentare o ricreare il legame sociale tra le persone.

Hai presente quel momento, confuso, durante il quale aspetti il lampo geniale per una strategia di marketing efficace?
Oppure quando devi stilare il piano redazionale per i contenuti del blog?
O, ancora, definire le linee guida del Customer Service?
Ecco, prenditi una pausa e leggi questo libro di Jacques T. Godbout, sociologo canadese.
Capire le dinamiche del dono, il ciclo, le proprietà e le forme di legame possono fornirti quel lampo che stavi aspettando.

Il dono conserva la traccia dei rapporti anteriori, al di là della transazione immediata. Ne ha la memoria, a differenza del mercato che del passato conserva solo il prezzo, memoria del legame tra le cose e del non legame tra le persone

Consigliato a tutti coloro che devono prendere decisioni strategiche

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